DHL bezorgt niet op de juiste manier: werkneemster krijgt aanzegvergoeding!

4 februari 2025

Een uitspraak van de Rechtbank Amsterdam onderstreept het belang van een correcte uitvoering van de aanzegplicht door werkgevers. In deze zaak werd DHL veroordeeld tot betaling van een aanzegvergoeding van bijna € 2.840 (een maandsalaris), omdat het niet op de juiste wijze kenbaar had gemaakt dat een tijdelijk arbeidscontract niet werd verlengd.

Situatie

De werkneemster had een tijdelijk contract bij DHL dat zou eindigen op 31 mei 2023. Op 28 april 2023 werd zij tijdens een gesprek op kantoor mondeling geïnformeerd dat haar contract niet zou worden verlengd. Vervolgens stuurde DHL op 1 mei 2023 een schriftelijke bevestiging naar haar zakelijke e-mailadres. Op dezelfde dag meldde de werkneemster zich echter ziek en besloot zij haar zakelijke mailbox niet meer te controleren, ondanks dat zij thuis toegang had tot haar laptop. DHL stelde dat zij de mailbox wél had moeten controleren.

De werkneemster voerde aan dat de aanzegging haar niet had bereikt en vorderde een aanzegvergoeding. De rechter gaf haar in deze zaak gelijk. Op grond van de wet moet een aanzegging een werknemer daadwerkelijk bereiken. Daarvan was in dit geval geen sprake. DHL had ervoor gekozen de schriftelijke bevestiging uitsluitend naar het zakelijke e-mailadres te sturen, terwijl er alternatieve manieren waren om de boodschap te laten aankomen, zoals een bericht naar een privé-e-mailadres, een aangetekende brief of een melding via WhatsApp.

DHL betoogde dat de werkneemster haar zakelijke e-mail had moeten openen, aangezien zij toegang had tot haar laptop en nog onder contract stond. De rechter vond dit argument echter onvoldoende. De werkneemster was ziek en had geen verplichting om haar zakelijke e-mail te controleren. Volgens de rechter had DHL de aanzegging op een meer zekere manier moeten bezorgen. Omdat dit niet was gebeurd, werd DHL veroordeeld tot betaling van de aanzegvergoeding.

Conclusie

Deze zaak laat zien hoe belangrijk het is dat werkgevers de aanzegplicht zorgvuldig naleven. Het niet tijdig of correct informeren van een werknemer over het niet-verlengen van een tijdelijk contract kan leiden tot financiële gevolgen. Werknemers wordt aangeraden hun rechten goed te kennen en actie te ondernemen als een werkgever zich niet aan de wettelijke verplichtingen houdt.

Heeft uw organisatie vragen over de naleving van wettelijke verplichtingen of heeft u als werknemer advies nodig? Neem gerust contact op met ons kantoor voor deskundige juridische ondersteuning. Wij staan klaar om u te adviseren en te ondersteunen bij uw juridische vragen. Wij zijn bereikbaar via 0183 – 35 67 52 of info@karakteradvocaten.nl.